Voorwaarden Alamo

Alamo Fully-Inclusive dekking is inclusief:

• Ongelimiteerd aantal kilometers (mijlen)
• Eén verzekerde bestuurder met een minimum leeftijd van 25 jaar. Bij het ophalen van een auto in de staat California zijn meerdere bestuurders tevens meeverzekerd.
• Geen eigen risico in de USA (Canada kent CA$ 300,- eigen risico)
• CDW - Collision Damage Waiver + diefstalverzekering
• WA Wettelijke aansprakelijkheid (alleen staatsminimum).
• EP - Extended Protection (aansprakelijkheidsverzekering tot $ 1.000.000,-)
• Lokale belastingen, luchthaventoeslagen en overige heffingen.

Exclusief:

• Toeslag voor extra bestuurder(s).Geldt niet voor de staat California.
• Afleverkosten (drop-off). Geldt veelal niet voor de staten Florida & California, afhankelijk van het autotype.
• Roadside Service Plan (verzekering voor schade aan banden en ruiten)
• Indien gewenst extra’s zoals kinderzitje, GPS, sneeuwkettingen, e.d.

Alamo Gold is gelijk aan Fully-Inclusive met als toevoeging:

• Additional drivers (3 extra bestuurders vanaf 25 jaar meeverzekerd).
• Volle tank benzine bij aanvang welke u zo leeg mogelijk mag inleveren (geldt niet voor New York City).

Alamo Underage is gelijk aan Gold met als toevoeging:

• Additional underage drivers (3 extra bestuurders vanaf 21 jaar meeverzekerd).

WA - Wettelijke aansprakelijkheid (alleen staatsminimum):

De elementaire wettelijke aansprakelijkheidsverzekering maakt deel uit van elke autohuur en beschermt u en elke goedgekeurde chauffeur, voor het geval u personen verwondt of eigendommen beschadigt, tot een limiet die per staat wordt bepaald. In tegenstelling tot Europa, waar wettelijke aansprakelijkheid tot een onbeperkt bedrag gedekt is, bepaalt elke individuele staat in de VS een minimum dekking die soms niet hoger is dan US$ 10.000,-. Bij een aanrijding of letselschade is deze minimale dekking heel vaak niet voldoende.

Extended Protection  EP (Uitgebreide aansprakelijkheid):

EP verhoogt de dekking voor wettelijke aansprakelijkheid van het staatminimum tot een bedrag van US/CA$ 1.000.000,- per ongeval (bij een ongeluk met dodelijke afloop of verwondingen, wanneer u aangereden wordt door een onverzekerde  of onderverzekerde chauffeur).

Collision Damage Waiver CDW (Vrijwaring van schadebetaling bij aanrijding):

De CDW vrijwaart u voor financiële verantwoordelijkheid in geval van diefstal of schade, ongeacht wiens schuld het is vanaf de eerste dollar schade.

Extra chauffeurs:

Alleen goedgekeurde chauffeurs, die zijn vermeld op de huurovereenkomst, mogen huurauto's verzekerd besturen. Elke chauffeur moet zijn/haar rijbewijs laten zien op het moment van ophalen. Tenzij niet vooraf geboekt (dekking Alamo Gold) worden er lokaal hoge kosten berekend voor extra bestuurders.

Minimum leeftijd chauffeurs:

Alle chauffeurs moeten minimaal 21 jaar oud zijn. Tenzij dit al in uw tarief is inbegrepen, betalen chauffeurs van 21-24 jaar een toeslag per dag. In New York is de minimum leeftijd 18 jaar. Chauffeurs van 18-20 jaar betalen extra verzekeringspremie per dag. Dit bedrag kan niet van tevoren worden voldaan, maar kan alleen betaald worden bij het afhalen van de auto.

Rijbewijs:

Elke bestuurder moet minimaal een jaar in het bezit te zijn van een geldig Nederlands rijbewijs. Een internationaal rijbewijs is niet verplicht, maar wordt aangeraden. U kunt een dergelijk rijbewijs verkrijgen bij de ANWB. Het internationale rijbewijs is een extra bewijs en geen vervanging van uw Nederlandse rijbewijs. U dient derhalve altijd uw Nederlandse rijbewijs mee te nemen.

Creditcard:

U dient in het bezit te zijn van een creditcard op naam van de huurder (hoofdboeker), tevens hoofdbestuurder van de auto. Het verhuurstation zal bij het ophalen van de auto een afdruk maken van uw creditcard als borg. Zonder creditcard is het niet mogelijk om een auto te huren.

Huurperiode:

Minimaal 1 dag en maximaal 56 dagen. Wilt u een auto huren voor een langere periode, dan dienen er twee reserveringen te worden gemaakt en krijgt u derhalve ook twee vouchers. Bij de huur van een auto wordt 1 dag beschouwd als een periode van 24 uur (etmaal). Wanneer u de auto derhalve op dag 1 om 09.00 uur ophaalt en op dag 2 om 09.00 uur weer inlevert, wordt u slechts 1 huurdag in rekening gebracht. Bij overschrijding van de overeengekomen huurperiode worden de extra uren of dagen lokaal in rekening gebracht. Datzelfde geldt indien u ter plaatse besluit de auto langer te huren. U betaalt dan het normale lokale tarief.

Benzine:

De tarieven zijn altijd exclusief benzine. Benzine is in de Verenigde Staten aanzienlijk goedkoper dan in Nederland. De huurauto wordt veelal met een volle tank geleverd. U dient uw auto met een dezelfde inhoud weer in te leveren bij het verhuurstation. Als u dit niet doet zal de verhuurmaatschappij de tank vullen tegen een vast tarief per gallon of per liter. Dit bedrag zal worden afgeboekt van uw creditcard. Indien u het Alamo Gold pakket heeft geboekt, heeft u dit bedrag al vooruitbetaald en kunt u de auto met een (bijna) lege tank inleveren. Dit betekent voor u een stukje gemak, omdat u aan het einde van de reis niet naar een tankstation hoeft te zoeken. Let wel: eventuele benzine die u nog over heeft, wordt niet vergoed!

Huurauto:

Reserveringen worden uitsluitend op basis van een autotype geaccepteerd. De vermelde automerken gelden puur als voorbeeld en kunnen door een soortgelijke auto uit eenzelfde klasse worden vervangen. Indien een bepaalde autotype op het moment van het ophalen van de huurauto niet voorradig is, is Alamo uitsluitend verplicht tot het geven van een auto uit een hogere klasse, zonder bijbetaling. Besluit u ter plaatse vrijwillig een auto uit een hogere klasse te nemen dan moet u een toeslag betalen. Hierbij wordt uitgegaan van de ter plaatse geldende tarieven (die doorgaans hoger uitvallen dan de door ons gehanteerde speciale tarieven).

Bagage:

Let u op het aantal koffers dat u meeneemt. De bagageruimte in de meeste huurauto's is beperkt! Een auto geschikt voor vier personen is in het algemeen niet geschikt voor ook nog eens vier koffers. Een auto uit een hogere categorie houdt niet altijd in dat u een auto heeft met meer bagageruimte. Ook luxe uitgevoerde auto’s hebben vaak geringe bagageruimte. Als u met drie of vier personen in een auto reist, is het aan te raden om (reis)tassen mee te nemen in plaats van koffers. Let u er ook op dat de bagageruimte in een Minivan met 7 zitplaatsen niet geschikt is voor 7 personen inclusief bagage.

Beperkingen:

Er mag met de huurauto ook in Canada worden gereden, echter niet in Mexico. Er mag tevens niet op ongeplaveide wegen (off-road) worden gereden.

Afleverkosten (drop-off):

Indien u de auto in een andere plaats inlevert dan waar u de auto heeft opgehaald, is het mogelijk dat u daarvoor een bedrag in rekening wordt gebracht. Deze zogenaamde achterlatingskosten zijn nooit inbegrepen bij de huursom die u in Nederland vooruit heeft betaald. Alamo noemt deze achterlatingskosten op haar contract “intercity fee”. Bij uw reservering wordt door ons het bedrag meegedeeld dat u ter plaatse dient af te rekenen. Het bedrag is afhankelijk van de afstand tussen het ophaalstation en het afleverstation en varieert van US$ 50,- tot US$ 500,- + lokale belastingen.

Indien u uw huurauto via ons boekt, worden geen achterlatingskosten in rekening gebracht als u de huurauto (alleen voor standaard autotypes) ophaalt en inlevert:
Binnen de staat Florida, binnen de staat Californië (van Californië naar Nevada, Arizona, of v.v.)

Ophalen van de huurauto:

Bij aankomst in de Verenigde Staten kunt u gebruik maken van de gratis shuttle van de desbetreffende verhuurmaatschappij van de luchthaven naar het verhuurstation. Houdt u de volgende documenten gereed:
1. uw autohuurvoucher
2. uw rijbewijs en dat van de eventuele extra bestuurders
3. uw creditcard (op naam van de hoofdboeker/bestuurder)
4. uw paspoort

Baliepersoneel van veel autoverhuurbedrijven werken deels op commissiebasis en dat betekent dat men vaak probeert om extra’s aan te bieden. Zeker aan een grotere auto en (reis)verzekeringen wordt extra geld verdiend. Hoe moe u misschien ook van uw reis bent, lees het huurcontract goed door en zet geen paraaf bij iets dat u niet wenst. Soms geeft de medewerker het niet eens aan en laat hij/zij de klant tekenen voor een product dat niet is gewenst. Let altijd goed op de afrekening welke wordt geprint op het huurcontract. Zelfs al is de “BALANCE” (eindbedrag) 0, lees dan verder en kijk of er niet iets van uw creditcard wordt afgeschreven, zodat de balance toch automatisch 0 lijkt.

Ook al wordt er zo voor gewaarschuwd, het gebeurt regelmatig dat er bij terugkomst een bedrag van de creditcard is afgeschreven. Achteraf reclameren in Nederland is niet mogelijk, het huurcontract is bindend. Let er echter op dat extra’s die reeds bij het door u betaalde huurbedrag zijn inbegrepen wel op de rental agreement worden vermeld. Wij raden u aan om het huurcontract en de bonnen altijd te bewaren.

Kijk ook vóór het tekenen van het huurcontract de auto goed na op eventuele gebreken. Laat voorkomende gebreken (bijvoorbeeld een krasje) op het contract aantekenen en controleer of alles compleet is: krik, dopsleutel en reservewiel.

Inleveren van de huurauto:

Het huurcontract is aan het eind van de autohuur uw afrekening. Controleert u de afrekening goed en laat u zich eventuele extra betalingen precies uitleggen. Vanuit Nederland kunnen eventueel onterechte kosten niet worden verhaald. U neemt dus een bepaald risico als u de auto even snel inlevert of sleutels in een brievenbus gooit.

Restitutie:

Op (gedeeltelijk) ongebruikte vouchers en benzine wordt geen restitutie verleend. Ook als u de auto eerder inlevert dan overeengekomen, bij eventuele (vlucht)vertragingen of indien u de auto niet kunt huren vanwege het feit dat u niet over de juiste papieren beschikt bij het in ontvangst nemen van de auto wordt geen restitutie verleend, dit alles ondanks mogelijke mondelinge toezeggingen van een lokale employé. Lokaal is men immers vaak niet op de hoogte van de vele voorwaarden die internationaal door Alamo worden gehanteerd.

Roadside Service Plan:

U kunt overwegen om ter plaatse het Roadside Service Plan af te sluiten. Dit dekt o.a. glasbreuk, bijstand als de sleutel in het contact zit (met de deur op slot), als u de sleutels kwijt bent, bandenpech, lege accu en nog enkele andere zaken. Als u zich er prettiger bij voelt kunt u deze extra dekking lokaal afsluiten. Deze extra dekking is dus niet verplicht!

Kinderzitje:

Wettelijk is het verplicht dat kinderen van circa 6 jaar en jonger in de auto gebruik maken van een kinderzitje. Leeftijd cq lengte verschillen per staat. Een kinderzitje kan lokaal bij de autoverhuurder worden gehuurd, de beschikbaarheid hiervan is op voorhand niet te garanderen. Zeker als u langer dan 2 weken in Amerika of Canada een auto huurt kunt u overwegen om zelf een zitje mee te nemen of ter plaatse in een warenhuis te kopen. U betaalt dan veelal minder dan als u het ter plaatse huurt bij het autoverhuurbedrijf.

Schade/calamiteiten:

Hulp voor onderweg is 24 uur beschikbaar via het telefoonnummer dat op het contract staat, c.q. de omslag staat. In geval van ernstige technische mankementen zal het autoverhuurbedrijf de auto zo snel mogelijk proberen te vervangen. Wanneer u betrokken bent bij een aanrijding moet u altijd de politie bellen en tevens het autoverhuurbedrijf berichten. Als de auto niet erg beschadigd is en u hoeft de auto niet om te ruilen zorg er dan voor dat u direct een melding maakt en bij het terugbrengen dat men van uw melding een rapport opmaakt. Dit dient te gebeuren in het gebouw van het autoverhuurbedrijf en niet door degene die uw auto “buiten” inneemt. Vraag altijd om een kopie van het rapport en de gemaakte correspondentie.

Tolwegen:

In enkele delen van Amerika vindt u tolwegen. Hier dient u bij bemande of onbemande loketten tol te betalen d.m.v. contant geld. Het advies is om altijd enkele losse Quarters (kwartjes a US$ 0,25) bij u te hebben. Bij de bemande loketten kunnen ze veelal wisselen tot biljetten van US$ 20,-. Ook wordt er steeds vaker gebruik gemaakt van elektronische tolwegen. Meer informatie kunt u opvragen bij het autoverhuurbedrijf. Een handige website is: http://www.wegenwiki.nl/Tolwegen_in_de_Verenigde_Staten.

Wijzigingen voorbehouden:

Alle in deze informatie vermelde informatie omtrent lokale tarieven, achterlatingskosten, verzekeringspremies en verzekeringsvoorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving door de verhuurder of onder invloed van lokale wetgeving worden gewijzigd. Bestudeert u dus altijd grondig het huurcontract dat u ter plaatse ontvangt.

Navigatiesysteem:

Alle huurauto’s hebben, tenzij anders vermeld, geen navigatiesysteem. U kunt bij Alamo en Hertz tegen een vaak hoge toeslag op voorhand of lokaal een navigatiesysteem huren. Indien u deze vanuit Nederland huurt dan heeft u gegarandeerd een navigatiesysteem. Als u deze lokaal wenst te huren dan is dit afhankelijk van de beschikbaarheid. De kosten voor Hertz Neverlost of Alamo Gold+GPS variëren per locatie en autotype. Als extra service verhuren wij vanuit Nederland navigatiesystemen (TomTom) met daarop de gehele kaart van Amerika en Canada. Vaak hebben wij een leuke actie!